Vilken information samlar vi in?
Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på Q-Lab.com, gör en beställning, prenumererar på vårt nyhetsbrev, svarar på en enkät, registrerar dig för ett webinar/seminarium/konferens eller fyller i ett kontaktformulär. Vi samlar automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på din enhet. När du surfar på webbplatsen samlar vi dessutom in information om de enskilda webbsidorna eller produkterna som du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till webbplatsen och information om hur du interagerar med webbplatsen.
Vi använder Google Analytics, Google Tag Manager, HubSpot, SurveyMonkey, Cognito Forms, Google Ads (konverteringsspårning) och Facebook (konverteringsspårning). För mer information, besök respektive integritets- och cookiepolicy för dessa leverantörer eller kontakta oss på privacy@q-lab.com.
När du beställer eller registrerar dig på vår webbplats, beroende på vad som är lämpligt, kan du bli ombedd att ange ditt: namn, e-postadress, postadress eller telefonnummer. Du kan dock besöka vår webbplats anonymt.
Vad använder vi dina uppgifter?
Någon av den information vi samlar in från dig kan användas i en av följande sätt:
- För att anpassa din upplevelse (din information hjälper oss att bättre svara på dina individuella behov)
- För att förbättra vår webbplats (vi strävar kontinuerligt efter att förbättra våra webbplatserbjudanden baserat på informationen och feedbacken vi får från dig)
- För att förbättra kundservice (din information hjälper oss att mer effektivt svara på dina kundtjänstförfrågningar och supportbehov)
- Att bearbeta transaktioner
- Din information, vare sig den är offentlig eller privat, kommer inte att säljas, bytas ut, överföras eller ges till något annat företag av någon anledning, utan ditt medgivande, annat än för det uttryckliga syftet att leverera den köpta produkten eller tjänsten som efterfrågas.
- För att administrera en tävling, marknadsföring, undersökning eller annan webbplatsfunktion
- Att skicka periodiska e-postmeddelanden
- E-postadressen som du anger för beställningshantering kommer endast att användas för att skicka information och uppdateringar som rör din beställning.
- Om du vid något tillfälle vill avbryta prenumerationen från att ta emot framtida e-postmeddelanden, inkluderar vi detaljerade instruktioner för att avsluta prenumerationen längst ned i varje e-postmeddelande.
Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vi genomför en rad säkerhetsåtgärder för att upprätthålla säkerheten för din personliga information när du lägger en order eller anger, lämnar in eller har tillgång till din personliga information.
Vi erbjuder användningen av en säker server. All levererad känslig / kreditinformation överförs via Secure Socket Layer (SSL) -teknologi och krypteras sedan till vår Betalingsgateway-leverantörsdatabas för att endast vara tillgänglig för dem som är behöriga med särskilda behörigheter till sådana system och är skyldiga att hålla informationen konfidentiell.
Efter en transaktion lagras inte din privata information (kreditkort, personnummer, ekonomi etc.) på våra servrar.
Använder vi cookies?
Ja. Cookies är små filer som en webbplats eller dess tjänsteleverantör överför till din dators hårddisk via din webbläsare som, om du tillåter dem, gör det möjligt för webbplatserna eller tjänsteleverantörernas system att känna igen din webbläsare och fånga och komma ihåg viss information.
Vi använder cookies för att förstå och spara dina inställningar för framtida besök och sammanställa samlad data om webbplatstrafik och webbplatsinteraktion så att vi kan erbjuda bättre webbplatsupplevelser och verktyg i framtiden. Vi kan komma att avtala med tredje parts tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att bättre förstå våra webbplatsbesökare. Dessa tjänsteleverantörer har inte tillåtelse att använda informationen som samlas in för vår räkning förutom för att hjälpa oss att bedriva och förbättra vår verksamhet.
Om du föredrar det kan du välja att låta din dator varna dig varje gång en cookie skickas, eller så kan du välja att stänga av alla cookies via dina webbläsarinställningar. Liksom de flesta webbplatser, om du stänger av dina cookies, kanske vissa av våra tjänster inte fungerar korrekt. Du kan dock fortfarande lägga beställningar via telefon eller genom att kontakta kundtjänst.
Har avslöja vi någon information till utomstående parter?
Vi säljer, handlar inte med eller på annat sätt överför din personligt identifierbara information till externa parter. Detta inkluderar inte betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår webbplats, driva vår verksamhet eller betjäna dig, så länge dessa parter samtycker till att hålla denna information konfidentiell. Vi kan också släppa din information när vi anser att det är lämpligt för att följa lagen, upprätthålla vår webbplatspolicy eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Däremot kan icke-personligt identifierbar besöksinformation lämnas till andra parter för marknadsföring, reklam eller annan användning.
Kalifornien Online Privacy Protection Act efterlevnad
Eftersom vi värdesätter din integritet har vi vidtagit nödvändiga försiktighetsåtgärder för att följa California Online Privacy Protection Act. Vi kommer därför inte att distribuera din personliga information till externa parter utan ditt samtycke.
Efterlevnad av Children's Online Privacy Protection Act
Vi överensstämmer med kraven i COPPA (Children's Online Privacy Protection Act), vi samlar inte in någon information från någon under 13s ålder. Vår hemsida, produkter och tjänster riktas alla till personer som är minst 13 år gamla eller äldre.
Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning (GDPR)
Vi följer kraven i den europeiska allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Information om data vi samlar in och möjligheten att redigera eller radera information vi samlar in finns i denna policy.
Integritetspolicy online Endast
Denna online sekretesspolicy gäller endast information som samlas in via vår webbplats, inte information som samlas in offline.
Ditt samtycke
Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår sekretesspolicy online.
Ändringar i vår integritetspolicy
Om vi beslutar att ändra vår integritetspolicy kommer vi att publicera dessa ändringar på denna sida.
Kontakta oss
Du kan kontakta oss när som helst för att:
- Begär informationen Q-Lab har om dig
- Rätta informationen Q-Lab har om dig
- Radera information som Q-Lab har om dig
Du kan skicka förfrågningar till privacy@q-lab.com.
Om det finns några frågor om denna sekretesspolicy kan du kontakta oss via informationen nedan.
800 Canterbury Road
Westlake, OH 44145
Sverige
info@q-lab.com